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Compromisso da JUUL Labs com a privacidade

Acima de tudo – não somos titulares dos seus dados – você é que é o titular. A sua privacidade é importante para nós. Está a confiar-nos os seus dados pessoais e comprometemo-nos a tratá-los com integridade e atenção.

  • A nossa intenção é informar todos os clientes da JUUL sobre as nossas práticas de privacidade e conceder-lhes plenos poderes para exercerem o seu direito de escolha.

  • Comprometemo-nos a ser totalmente transparentes. Antes de recolhermos quaisquer dados a seu respeito, explicaremos sempre, numa linguagem clara, como é que os seus dados serão utilizados.

  • Você poderá, a qualquer momento, solicitar uma cópia dos seus dados. Tem também o direito a efetuar correções e a solicitar a eliminação dos seus dados.

Se tiver alguma questão ou dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a sua experiência de privacidade, entre em contacto connosco pelo endereço eletrónico dataprivacy@juul.com.

Pilares da privacidade da JUUL Labs

Privacidade intrínseca

Desde a conceção, passando pelo projeto, até à implementação, a privacidade faz parte integrante do desenvolvimento da experiência dos nossos clientes. Um conjunto de profissionais, composto pelas equipas do projeto do produto, da engenharia, jurídica e da proteção de dados, colabora no sentido de garantir que a privacidade é considerada ao longo de todo o ciclo de vida do produto.

Minimização de dados

Concebemos os nossos produtos para recolher e reter apenas o que é absolutamente necessário para fins empresariais válidos. Nunca recolhemos dados «por via das dúvidas» que possam vir a ser úteis numa data posterior. Quando os dados não forem mais necessários para fins empresariais válidos, são eliminados.

Transparência

Explicamos as nossas políticas numa linguagem clara e acessível, sem recorrer a um jargão confuso. Além da nossa política de privacidade, informamo-lo ao longo de toda a sua experiência do produto -- por exemplo, durante o processo de verificação da idade -- sobre os nossos termos de serviço e as práticas de recolha de dados.

Segurança e proteção

Ao utilizarmos uma estratégia de «proteção aprofundada», aderimos às melhores práticas de segurança para manter os seus dados seguros e protegidos contra a fuga e a perda dos mesmos. Isto inclui as proteções por firewall de última geração, a transmissão segura dos dados, para garantir que estes não são acedidos nem adulterados ao serem enviados do seu dispositivo para os nossos servidores, e a encriptação dos dados armazenados. No entanto, não é possível garantir a segurança absoluta de qualquer método. Se tiver alguma questão, contacte o serviço de apoio através do nosso website indicado no fundo desta página.

Base jurídica

Apenas recolheremos os seus dados quando tivermos uma base jurídica relativa ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins sobre os quais o informámos na nossa política de privacidade.

Acesso, correção e eliminação deos dados

Você é o titular dos seus dados e tem o direito de exercer o seu controlo sobre os mesmos. Inclui-se aqui o direito de solicitar uma cópia dos seus dados e o direito de solicitar correções. Pode também solicitar que a JUUL Labs elimine os seus dados. Salvo quando expressamente permitido pela legislação em vigor, todos os seus dados serão apagados após solicitação.

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